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事業中心 Cause

為了更好地將本次工程的售后服務落到實處,現將有關售后服務的事項做如下計劃說明:  

1、本工程成立以工程部為中心的質保服務組。      

2、本公司鄭重承諾:        

2.1我方將負責向建設單位提供現場。內容為系統、設備的基本結構、性能,主要部件的構造使用及修理,日常使用保養與管理、常見故障的排除,緊急情況的處理等,培訓地點主要在設備安裝現場。        

2.2定期檢查:我方將在每個季度對設備工作情況進行一次全面檢查,并向招標人提交檢查報告。        

2.3及時排除故障,進行必要的修理,我方將提供常設7天×24小時熱線服務和長期的免費技術支持。對采購人的服務通知,我方將在接報后1小時內響應,48小時內到達現場,48小時內處理完畢。      

3、在質量保修期內,非人為因素情況下,一切維修,由我方免費提供。


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售后服務


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